طريقة الطلب من اي هيرب ومدة توصيل المنتجات

يأتي موقع اي هيرب في مكانة متقدمة جدًا بين مواقع التسوق حول العالم، حيث يُمكن للعملاء طلب المنتجات على الموقع بسهولة بالغة ومن غير حاجة إلى وسطاء، ويُقدم لكم موقع للرجال فقط في هذا المقال طريقة الطلب من اي هيرب مع توضيح المميزات والضوابط والمدة التي يصل فيها المنتج للعميل.

طريقة الطلب من اي هيرب

  • يجب عليك أولًا أن تدخل على موقع اي هيرب وذلك من خلال الرابط التالي: iherb.com.
  • عندما تدخل على الموقع، اختار النسخة العربية إذا كان المحتوى المعروض عليك باللغة الإنجليزية، وعندها ستجد أن الدولة المثبتة هي المملكة العربية السعودية، وهو ما يجعل عملية عرض الأسعار بالريال السعودي، فإذا كنت من دولة أخرى يمكنك تغيير البلد لتظهر المنتجات بأسعار عملتك، ويسهل إجراء هذا التعديل من خلال الإعدادات.
  • إن كنت لا تمتلك حسابًا على موقع اي هيرب، فلن تتمكن من طلب المنتجات إلى بعدما تُنشئ حسابًا خاصًا بك، ويمكنك التسجيل عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور، كما يُتاح أيضًا التسجيل بسهولة من خلال الحساب الخاص بك على فيس بوك.
  • ستحتاج لإدخال بعض البيانات على الموقع وهي كالتالي:
  1. الاسم: يجب أن تكتب اسمك بالكامل في هذه الخانة، ولا تقوم بكتابة الاسم بالعربية، بل يُكتب الاسم بالحروف الإنجليزية مثلما يظهر في جواز السفر أو في الأوراق الرسمية.
  2. العنوان: يتضمن العنوان اسم الشارع الذي تسكن فيه حيث تقوم بكتابته باللغة الإنجليزية ومن ثم تقوم بكتابة العنوان الثاني في الخانة التالية حيث يجب كتابة رقم البناية، ويمكنك طلب المنتجات على عنوان العمل، بأن تكتب موقع الشركة بالتفصيل.
  3. المدينة: بعد العنوان الأولى والثاني، أدخل اسم المدينة التي تعيش فيها باللغة الإنجليزية سواء في الرياض وجدة إن كنت تعيش في السعودية أو دبي وأبو ظبي إن كنت تعيش في الإمارات أو القاهرة وغيرها من المحافظات إن كنت تعيش في مصر.
  4. الحي: تحتاج إلى كتابة اسم المنطقة التي تعيش فيها مثل السليمانية.
  5. الرمز البريدي: من المهم أن تعرف أن لكل منطقة يوجد رمز بريدي خاص بها، لذلك يجب عليك أن تُدخل الرمز البريدي الموافق لمنطقتك، ومن السهل أن تتعرف على الرموز البريدية لجميع المناطق من خلال البحث عبر محرك البحث جوجل، ولا تتجاهل كتابة هذا الرمز لأنه يُسهل من وصول الطرد إليك دون تأخير.
  6. رقم الجوال: في الخانة الأخيرة التي تحتوي على الكثير من علامات إكس، قم بإدخال رقم جوالك بعد كود البلد من غير إضافات صفر بعد الكود.

بيانات اي هيرب

  • عندما تنتهي من تسجيل البيانات مثلما استعرضنا في السطور السابقة، ابحث عن المنتجات التي تريد الحصول عليها، ويمكنك أن تبحث أيضًا باسم العلامة التجارية، ويتيح لك موقع اي هيرب كافة المنتجات في خانة “تسوق”، كما تتوفر بعض المنتجات التي يرشحها لك الموقع بسبب أن عليها خصم.
  • قبل أن تشتري أي منتج من المنتجات المعروضة على موقع اي هيرب أن تدخل على نفس المنتج ولكن من خلال البحث بشركات أخرى، فـ دائمًا ما تكون هناك منافسة على الأسعار، وتمكنك هذه الطريقة من اختيار المنتج الذي يتوفر بأفضل خصومات كما تتيح لك التعرف على جميع مواصفات المنتجات لاختيار الأفضل.
  • حتى تتأكد من جودة المنتج، توجد خانة خاصة بالمراجعات والتقييم أسفل كل منتج، وتشتمل هذه الخانة على العديد من التقييمات للعملاء الذين استخدموا هذا المنتج، وهو ما يساعدك على اختيار أفضل المنتجات، ويُفضل اختيار المنتجات التي حصلت على أعلى تقييم.

مراجعات اي هيرب

  • إذا نال أحد المنتجات إعجابك وقررت أن تحصل عليه عليك أن تُضيفه إلى العربة أو الكارت ADD TO CART وبعدها حدد الكمية التي تحتاج الحصول عليها من المنتج، حيث يمنحك الموقع خيار زيادة عدد العبوات بحسب رغبتك.
  • في حالة إضافة منتج إلى العربة وغيرت بعد ذلك رأيك، فيمكنك تعديل المنتجات التي طلبتها بسهولة من خلال إزالة المنتجات التي لم تعد رغبة في الحصول عليها أو تقليل / زيادة عدد العبوات.

مميزات موقع اي هيرب

  • تكثر مميزات موقع اي هيرب، حيث أنه واحد من المواقع التي يثق فيها العملاء، بخلاف الكثير من المواقع المنتشرة على الإنترنت والتي يتعرض فيها المستخدم للاختيال، مما يجعل الكثير من العملاء لديهم رفض تام للتعامل مع الأسواق الإلكترونية.
  • يُقدم موقع اي هيرب منتجات أصلية ولا يقبل الموقع عرض أي منتج من الممكن أن يكون سببًا في الإضرار بالبيئة.
  • تتم عملية الشحن من الولايات المتحدة الأمريكية، ولكنها تعتبر سريعة للإطلاق مقارنة بباقي المواقع.
  • تتفاوت أسعار المنتجات ما بين الشركات، لذلك يمكن لكل شخص أن يحصل على المنتج الذي يرغب في شرائه وفقًا للقدرة المالية التي يمتلكها بالإضافة إلى أن الموقع يقدم الكثير من أكواد الخصم.
  • تُفعّل خدمة التسوق من موقع اي هيرب على مدار اليوم وفي جميع أيام الأسبوع.
  • تُقدم خدمة الشحن مجانًا للعملاء وذلك في حال شراء منتج يتجاوز سعره 60 دولارًا، وبالتالي يحرص الكثير من العملاء على شراء أكبر من عبوة للاستفادة من هذه الميزة.
  • تقل أسعار منتجات التجميل والفيتامينات على موقع اي هيرب عن أسعارها المتوفرة في الصيدليات.
  • كان الكثير من العملاء يشتكون من الحاجة إلى إدخال الفيزا، حيث لا يفضل العملاء في الوطن العربي الدفع المسبق وبالتالي كانوا بحاجة إلى وسطاء، ولكن موقع اي هيرب حلّ هذه المشكلة أخيرًا وقدم خدمة مذهلة وهي خدمة الدفع عند الاستلام.

الدفع عند الاستلام اي هيرب

الدفع عند الاستلام اي هيرب

  • يعد أن تنتهي من طلبك وتراجع القائمة التي أضفتها إلى العربة، يمكنك أن تُخدد المنتجات وتجري التعديلات التي ترغب فيها من حيث إزالة بعض المنتجات أو التغيير من الكمية، كما يتاح لك الاستفادة من خاصية الدفع عند الاستلام، حيث يجب عليك الدخول على خانة الشحن ومن ثم تختار الشركة – SHIPPING.
  • يتوفر على موقع اي هيرب الكثير من الشركات مثل DHL ،ARAMEX  ،SMSA، وتقتصر هذه الخاصية الرائعة على شركة واحدة فحسب وهي شركة أرامكس ARAMEX فيمكنك أن تختار ARAMEX COD والجدير بالذكر أن كلمة COD هي اختصار لـ CASH ON DELIVERY.
  • عليك أن تعلم أنه يتم إضافة مبلغ عند تفعيل خاصية الدفع عند الاستلام نظير عدم استخدامك للفيزا، ولكن لا تقلق، فهذا المبلغ بسيط للغاية، فإذا اشتريت خمس منتجات من الموقع، فإن ما يُضاف هو فقط 2 ريال، وهو مبلغ عادي مقارنة بالمميزات التي تحصل عليها، كما أن المنتجات تُعرض على الموق بربع سعرها.
  • عندما تنتهي من هذه الخطوة، عليك أن ترجع مرة أخرى إلى عربة المشتريات وتتأكد من طلبك والمنتجات التي قمت بشرائها.
  • أضف كود الخصم في خانة PROMO CODE.
  • نظرًا لما يمر به العالم من جائحة كورونا، فقد تم إيقاف تفعيل خاصية الدفع عند الاستلام لبعض الوقت، ولكن من المفترض أن تعود هذه الخدمة مرة أخرى قريبًا.

كود خصم اي هيرب

كود خصم اي هيرب

  • توجد بعض الأكواد التي يقدمها موقع اي هيرب للعملاء من أجل حصول العملاء على تخفيضات لبعض أسعار المنتجات ومن أبرز هذه الأكواد هو  هو AGY9953، ويعتبر هذا الكود واحدًا من أفضل الأكواد حيث يجعلك تحصل على خصم إضافي يصل إلى نسبة 10% من إجمالي سعر المنتج.
  • يمكنك الحصول على كود آخر يخصم 5% من سعر المنتج وهو كود MAH6251.
  • يمنح موقع اي هيرب بعض الأكواد للعملاء، وتظهر هذه الأكواد على الصفحة الرئيسية، ولكن بشرط تجاوز عدد معين من شراء المنتجات.
  • عندما يدخل المنتج كود الخصم في خانة PROMO CODE، تنخفض أسعار المنتجات، وهو ما يجعل الأسعار على موقع اي هيرب هي الأقل من كافة المواقع الأخرى.

الطلب من اي هيرب السعودية

  • عندما تطلب من اي هيرب السعودية، فعليك أن تعلم أن هناك بعض الضوابط على استيراد المكملات الغذائية ومنتجات التجميل، ويجب الالتزام بهذه الضوابط.
  • لا يمكنك إجراء أكثر من طلب واحد فقط في الشهر باسمك.
  • يجب أن يكون وزن الطلبية الواحدة أقل من 14.5 كيلو جرامًا.
  • من الممنوع الحصول على خمسة أنواع مختلفة من المكملات الغذائية في الطلب الواحد.
  • عندما تشتري نوع واحد من منتجات اي هيرب، فلا يُتاح لك الحصول على أكثر من ثلاث عبوات من هذا المنتج، وإن كنت تشتري منتج غير غذائي، فيتاح لك الحصول على 20 عبوة فحسب.
  • إذا خالفت هذه الضوابط، فسيخبرك الموقع بأن لا يمكن إتمام الطلب نتيجة مخالفة ضوابط الطلب من اي هيرب السعودية.

استكمال الطلب من اي هيرب

استكمال الطلب من اي هيرب

  • تحتوي الخانة الأخيرة على زر استكمال إجراءات الطلب من اي هيرب، حيث تتعرف على المبلغ الذي سيُسحب من الفيزا أو الذي تدفعه عند الاستلام.
  • يتضمن هذا المبلغ سعر المنتجات والشحن بالإضافة إلى قيمة الدولة التي تفرضها دولة على دخول المنتجات من الخارج.
  • عندما تستكمل الطلب وذلك من خلال CHECHOUT، يجب عليك أن تتحقق من عنوانك وطريقة الدفع التي قدمتها، ومن ثم ستصلك رسالة بها شكر من موقع اي هيرب على إتمام عملية الطلب بالإضافة إلى أن هذه الرسالة تحتوي على رقم الطلب وهو رقم مهم جدًا.
  • عليك أن تفتح البريد الإلكتروني باستمرار من أجل التعرف على وصول الشحنة من عدمه، وعن طريق رقم الطلب يمكن أن تقوم بعمل تتبع للشحنة بحيث تعلم مكانها حاليًا وكم الوقت المتبقي لوصول المنتجات إليك.
  • تجدر الإشارة إلى أنه في حالة وصول بعض المنتجات التالفة من اي هيرب، فعليك أن تتواصل مع خدمة العملاء وتُرسل لهم رقم الطلب وتُصور المنتج التالف وتُرسل الصور إلى الموقع من أجل استرداد أموالك أو الحصول على منتج آخر.

مدة توصيل اي هيرب

  • تتعدد طرق الشحن التي يقدمها موقع اي هيرب للعملاء في الوطن العربي ومن أبرز هذه الطرق: وصول الشحنة عن طريق دي اتش ال وعندها ستستمر عملية وصول الشحنة من خمسة إلى سبعة أيام.
  • يمكنك أن تطلب المنتجات عبر سمسما، وعندها ستحتاج إلى الانتظار من عشرة أيام إلى أسبوعين، وتستغرق عملية الشحن عن طريق أراميكس نفس مدة توصيل سمسما أي من عشرة أيام إلى أسبوعين.
  • قد يتأخر وصول المنتجات في بعض المناطق في الوطن العربي عن المدة المقررة بسبب ظروف الجمارك وصعوبة التوصيل، لذلك على العميل ألا يستعجل ويُضيف على المدة المقدرة فترة إضافية تتراوح من أسبوع إلى عشرة أيام أخرى.
في نهاية هذا المقال نكون قد استعرضنا معكم طريقة الطلب من اي هيرب بالتفصيل، مع توضيح مميزات الطلب من الموقع وخاصية الدفع عند الاستلام ومدة توصيل المنتجات.

اكتب تعليق